Spedizioni

Imballi sicuri e tempi di consegna

Per le spedizioni usiamo imballi di cartone riciclabile, nel il rispetto dell’ambiente, pensati specificatamente per vini e distillati, certificati ed estremamente resistenti. Imballi antirottura Nakpack.

Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 9:00 alle 18:00.
Per facilitare la consegna, se puoi, indicaci un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di tua fiducia.

Covid-19: Ogni fase della spedizone è eseguita nel rispetto delle norme anti covid per garantire la vostra sicurezza

Resi, recessi e prodotti difettosi o che sanno di tappo

Se un cliente privato e vuoi restituire un acquisto che hai effettuato su giacchero.it?

  • Invia una mail a contatti@giacchero.it entro 20 giorni dal ricevimento della merce in cui ci comunichi di voler restituire i prodotti acquistati, indicando il relativo numero d’ordine.
  • Spedisci la merce con imballi idonei all’indirizzo indicato sotto.
  • Al ricevimento della merce, effettueremo il rimborso.

Indirizzo a cui inviare i resi: Enoteca Giacchero s.r.l, Corso Novara 17, 27029 Vigevano, Pv

Se trovi un vino guasto o che sa di tappo, conserva la bottiglia semi-piena e con il tappo originale, scrivici a contatti@giacchero.it e noi ci faremo carico, a nostre spese, di recuperare la bottiglia difettosa e poi di inviarti un equivalente codice sconto, purché ce lo segnali entro 2 mesi dall’acquisto.

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